Im Bürgerbüro der Stadt Burgdorf können derzeit keine digitalen Lichtbilder aufgenommen werden. Wie die Stadtverwaltung mitteilt, ist das neue Aufnahmesystem PointID aufgrund technischer Probleme bei der Bundesdruckerei aktuell nicht nutzbar.
Wer einen Personalausweis oder Reisepass beantragen möchte, muss das Lichtbild daher extern erstellen lassen – etwa bei einem Fotografen, Fotostudio oder einem zertifizierten Anbieter. Die so aufgenommenen Bilder können anschließend digital und sicher an das Bürgerbüro übermittelt werden.
Das Bundesministerium des Innern und für Heimat hat darüber hinaus eine Übergangsregelung geschaffen: Bis zum 31. Juli 2025 dürfen auch klassische Papierfotos weiterhin für die Ausweisbeantragung verwendet werden.
Die Stadt Burgdorf bittet um Verständnis für die Einschränkungen und steht bei Rückfragen gerne zur Verfügung.